舜翔新闻

山东舜翔(青岛)律师事务所举办了“细节决定成败—律师工作的细节之道”学习讲座

2020/11/27

细节决定成败ppt.jpg      2020年11月26日下午3点30分,山东舜翔(青岛)律师事务所举办了“细节决定成败—律师工作的细节之道”学习讲座。此次讲座由我所宗耀主任主讲,部分律师参与了学习和探讨。

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本次讲座,宗耀主任从接待客户的细节和客户案件沟通的细节两大部分展开讲解。关于接待客户的细节中,宗主任主要从着装、座次安排、前台礼仪、时间观念等日常礼仪规范内容进行了讲解,这些日常工作的礼仪细节往往容易被忽视,但细节周到的服务同样体现了律师的专业态度。

在客户案件沟通的细节的讲解中,宗耀主任结合实务中的案件,按照案件的时间走向,生动形象地向各位律师讲述了时间轴、资金流向图、关系图在办案过程中的重要性及其具体应用。同时他还强调了在办案过程中与客户沟通的重要性以及学会站在客户角度思考问题,并提前做好相关准备工作。

本次讲座旨在提升我所律师的专业能力及服务能力。

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